前幾天剛好放假,帶著一家去下川島海邊旅游,途中接到一個(gè)生意以外的朋友電話。他說他們項(xiàng)目部地磅自從安裝以后到現(xiàn)在一直幾乎都沒有好過,常出問題,但是現(xiàn)在地磅完全不能使用了。讓我過去幫忙處理一下。第二天下午才回到東莞,到家一是6點(diǎn)半了,到晚上8點(diǎn)左右,他發(fā)信息問我什么時(shí)候出發(fā),我準(zhǔn)第二天一大早出發(fā)到目的地可以要到上午11點(diǎn)左右,他說,你不如今晚出發(fā),明天一大早就開始修,否則的話你中午到,那時(shí)肯定很熱,這幾天都是高溫,開玩笑說等下錢沒賺到錢搞到你們中暑,要不我可心里過意不去,我說那好,就按你說的現(xiàn)在出發(fā),立馬收好行行以及配件連夜出發(fā),今天都開了一天車了,晚上還有300多公里,離目的地還有50公里的地方,我們就找個(gè)地方在車上休息了一下,早上8點(diǎn)趕到項(xiàng)目部現(xiàn)場。了解一下情況。這是一臺16米的物聯(lián)網(wǎng)儀表地磅。儀表與傳感器都是定制協(xié)議。(是為了防止別的地磅廠家維修所做出的手段)。這臺地磅還沒有過一年,在這中間常出問題,他們讓當(dāng)時(shí)的供應(yīng)商過來維修售后??偸峭贤侠9さ厣系牡匕鯐r(shí)刻都不能停留,每天進(jìn)出大量的貨物。所以選擇換掉之前的供應(yīng)商就找到我。首先這套傳感器是定制的儀表及傳感器。我們的方案只有將他的傳感器及儀表全套換掉,(因?yàn)槲覀冇玫氖菄H通用的配件,而有些商家私人訂制他個(gè)人協(xié)議的配件,是為了防址別人商家與他搶客戶,做出的一種手段,這樣對用戶是非常不公平的,但這個(gè)費(fèi)用是有點(diǎn)兒高),客戶這邊也能接受,他要換掉以前的供應(yīng)商是因?yàn)樗麄兊氖酆蠓?wù)太差,質(zhì)量也很差。經(jīng)過我仔細(xì)觀察,這臺地磅像是一臺二手翻新的地方。一般來講一年左右的地磅,天天有那么多車進(jìn)出地磅他的面板絕對非常光滑。但是這臺地磅的面板有內(nèi)銹皮翻起。所以我就懷疑這是一臺翻新的二手地磅,當(dāng)成新的地方來賣。不良商家。經(jīng)過客戶確認(rèn)換全套傳感器及儀表?,F(xiàn)在已經(jīng)有半個(gè)月左右了,客戶反應(yīng)現(xiàn)在使用非常良好,希望能繼續(xù)保持下去。

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